Sorteios

Os sorteios são uma excelente estratégia para fortalecer a relação entre a marca e seus clientes, criando um vínculo emocional mais sólido. Ao oferecer a oportunidade de ganhar prêmios, as empresas incentivam a participação ativa e aumentam a fidelização dos usuários.

Além disso, essa ação atrai novos clientes e mantém os atuais engajados, estimulando a recorrência e o interesse contínuo no programa de fidelidade. Com isso, a adesão e a interação com a plataforma se tornam mais dinâmicas, proporcionando uma experiência mais envolvente e recompensadora para todos os participantes.

Regras

Passo a passo para lançamento do sorteio:

1. O cliente deve entrar em contato com seu gerente de contas para informar o interesse em criar um sorteio.

2. Para iniciar o processo de documentação, é necessário fornecer as seguintes informações:

• Nome do sorteio: título que será utilizado na divulgação.
• Solicitação e Período de Inscrição: a solicitação do sorteio deve ser feita com no mínimo 45 dias corridos de antecedência em relação à data do sorteio desejado.
• As datas de início e término das inscrições podem ser definidas livremente pelo cliente, desde que respeitem os seguintes critérios:
• A data de início deve estar dentro do intervalo dos 45 dias mencionados;
• A data de encerramento das inscrições deve ocorrer obrigatoriamente até dois dias antes da data do sorteio, considerando o calendário da Loteria Federal*.

*Para sorteios que ocorrerão em uma quarta-feira, as inscrições devem ser encerradas até a segunda-feira imediatamente anterior. Para sorteios aos sábados, o encerramento das inscrições deve ocorrer até a quinta-feira anterior.

• Data do sorteio: ocorre sempre em uma quarta-feira ou sábado, seguindo o calendário da loteria federal.
• Data de apuração: será realizada no dia seguinte ao resultado da loteria.

       3. Além das informações acima, serão necessários:

• Nota fiscal do produto: é obrigatório fornecer a nota fiscal do item que será sorteado (não é permitido sorteio de valores em dinheiro).
• Assinatura de um termo de adesão simplificado: documento formalizando a participação no sorteio.
• Recibo assinado: no ato da entrega do prêmio, o cliente deve providenciar um recibo devidamente assinado, comprovando a entrega.

*Data de Sorteio da Loteria Federal: caso a extração da Loteria Federal não venha a ocorrer na data prevista, por qualquer motivo, será considerada para efeitos de apuração a data de extração subsequente.

 

      4. Regras do Sorteio

• O número da sorte terá sempre 5 dígitos, no intervalo de 00.000 a 99.999.
• Caso o número exato sorteado não seja atribuído a nenhum participante, o prêmio será concedido ao número superior mais próximo.
• Exemplo: Número sorteado: 35.698; ganhador: 35.851 (número superior mais próximo).
• É permitido apenas um prêmio por sorteio e ativação.
• Caso existam vários prêmios disponíveis, o usuário deverá se cadastrar separadamente em cada sorteio.
• Para participação do sorteio, o usuário deverá confirmar seus dados, nome e e-mail e cadastrar seu endereço.

     5. Regras para escolha do prêmio

• O prêmio sorteado não pode exigir transferência de titularidade.

• Exemplo: não é permitido sortear carros, imóveis ou similares. O item deve ser de posse imediata, como eletrônicos, vouchers, experiências ou produtos físicos simples.
• Prêmio comprado pelo cliente:
• Valor máximo de R$5.000
• Acima desse valor, é necessária aprovação interna da Alloyal.

• Prêmio comprado pela Alloyal:
• O cliente deve escolher o item exclusivamente dentro do catálogo de vouchers digitais fornecido pela Alloyal.

Regras Financeiras para Sorteios

Os custos relacionados ao sorteio incluem:

1. Custo do prêmio: valor referente à aquisição do item que será sorteado.
2. Taxa do Ministério da Fazenda: correspondente a 20% do valor do prêmio.
3. Taxa de registro do sorteio: valor variável conforme tabela oficial.
4. Custo de Intermediação: 5,65% aplicado sobre o total das taxas e do prêmio.
5. Prazo de pagamento: faturamento com vencimento em 7 dias úteis.
6. Etapas da Rotina Financeira:

• Faturamento Antecipado: prêmio (quando comprado por nós), taxas e DARFs.
• Comprovação do Pagamento: somente após o pagamento damos seguimento ao processo.

*Essas taxas podem sofrer alteração sem aviso prévio.

Valores relacionados ao sorteio

Tabela oficial: taxa de registro do sorteio

Valor do prêmio	Valor da taxa
Até R$1.000,01	R$ 34,00
de R$1.000,01 a R$5.000,00	R$ 166,00
de R$5.000,01 a R$10.000,00	R$ 334,00
de R$10.000,01 a R$50.000,00	R$ 1.666,00

*Essas taxas podem sofrer alteração sem aviso prévio pelo Ministério da Fazenda.  

Gerencie seus sorteios

Seguindo os passos acima, o sorteio será configurado conforme as regras e prazos necessários para garantir a conformidade com as exigências legais.

No Painel Admin, na área de Sorteios, você pode visualizar todos os detalhes dos seus sorteios, tanto os que já estão publicados quanto os que foram finalizados.

Na aba "Publicados", você pode: 

• Clicar no botão com o ícone da lixeira para cancelar um sorteio. 
• Ver as informações: código, prêmio do sorteio, data e hora de início, data e hora de fim.
• Clicar no botão "Participantes" para ver nome, e-mail e telefone de todos os inscritos.

Na aba "Finalizados", você pode:

• Ver as informações: código, prêmio do sorteio, data e hora de início, data e hora de fim.
• Clicar no botão "Participantes" para ver nome, e-mail e telefone de todos os inscritos.
• Clicar no botão "Ganhador" para ver o número e os dados do sorteado.

Sempre que surgir qualquer dúvida ou problema, entre em contato com o seu gerente de contas.

 

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