--- title: Como acompanhar o processo de importação dos usuários? description: Aqui você irá aprender a acompanhar sua importação de usuários e como identificar possíveis erros. --- [Pular para o conteúdo](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/como-acompanhar-o-processo-de-importação-dos-usuários#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Logo-PNG-Laranja-Nov-27-2024-02-06-48-2740-PM.png\]](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/Logo-PNG-Laranja-Nov-27-2024-02-06-48-2740-PM.png?height=40&name=Logo-PNG-Laranja-Nov-27-2024-02-06-48-2740-PM.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Olá! Como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Conhecimento - Página Inicial](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Painel Administrador](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/painel-administrador?hsLang=pt-br) 3. [FAQ - Dúvidas Frequentes](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/painel-administrador?hsLang=pt-br#faq-d%C3%BAvidas-frequentes) # Como acompanhar o processo de importação dos usuários? ## Aqui você irá aprender a acompanhar sua importação de usuários e como identificar possíveis erros. Como é possível adicionar mais de 1 arquivo de importação, você pode acompanhar a listagem de arquivos importados através do painel e obter mais detalhes de um arquivo especifico, como quantos usuário havia no arquivo, quantos foram importados com sucesso ou aqueles que obtiveram erro. A imagem abaixo exemplifica o detalhamento do processo de importação. Nela podemos ver uma tentativa de importação, contento no arquivo 13483 linhas, destas 11487 já importadas. Para atualizar, basta recarregar a linha correspondente ao arquivo desejado.   ![Untitled](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/Untitled.png?width=688&height=319&name=Untitled.png) ### Como saberei caso haja erro na importação e algum usuário não seja importado? Após a importação, um log (relatório de processamento) com eventuais erros ficará disponível ao selecionar a seta no descritivo do arquivo desejado. Este relatório de erro conterá quantidade de linhas carregadas, quantas destas foram válidas e quantas continham erro. Além disso, também indicará qual erro foi detectado e em qual linha do arquivo. Essa gestão permitirá que se tenha acesso apenas às linhas com erro, exportando-as para que sejam corrigidas e apenas estas, novamente importadas.  ![2-1](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/2-1.png?width=688&height=453&name=2-1.png)   - [Painel Administrador](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/painel-administrador?hsLang=pt-br#main-content) - [Gestão do Painel e Configurações](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/painel-administrador?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-do-painel-e-configura%C3%A7%C3%B5es) - [FAQ - Dúvidas Frequentes](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/painel-administrador?hsLang=pt-br#faq-d%C3%BAvidas-frequentes) - [Guia do Usuário](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/guia-do-usu%C3%A1rio?hsLang=pt-br#main-content) - [Meu Aplicativo](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/guia-do-usu%C3%A1rio?hsLang=pt-br#meu-aplicativo) - [FAQ - Dúvidas Frequentes](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/guia-do-usu%C3%A1rio?hsLang=pt-br#faq-d%C3%BAvidas-frequentes) - [Google Play e App Store](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/google-play-e-app-store?hsLang=pt-br#main-content) - [Sobre Loja Google](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/google-play-e-app-store?hsLang=pt-br#sobre-loja-google) - [Sobre Loja Apple](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/google-play-e-app-store?hsLang=pt-br#sobre-loja-apple) - [Integrações Disponíveis](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es-dispon%C3%ADveis?hsLang=pt-br#main-content) - [Primeiros Passos com a API](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es-dispon%C3%ADveis?hsLang=pt-br#primeiros-passos-com-a-api) - [Integrações Nativas](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es-dispon%C3%ADveis?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es-nativas) - [FAQ - Dúvidas Frequentes](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es-dispon%C3%ADveis?hsLang=pt-br#faq-d%C3%BAvidas-frequentes) [![Chill listening crop-3](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/Lecupon-agora-%C3%A9-alloyal-1.png?width=46&height=24&name=Lecupon-agora-%C3%A9-alloyal-1.png "Chill listening crop-3")](https://alloyal.com.br) Copyright © 2026, ALLOYAL