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Assinatura | Gestão Financeira

Este manual orienta você no uso da Gestão Financeira das suas Assinaturas de Planos no Painel Admin. Aqui você acompanha o ciclo do seu dinheiro, sabe exatamente o que já está disponível para saque, o que ainda está em processo de liberação e o que está previsto para entrar.

 1. O que é a Gestão Financeira

A Gestão Financeira é a central de controle de caixa das suas assinaturas. Com ela, você acompanha de forma transparente:

  • Quanto já está disponível para saque na sua conta.
  • Quanto está confirmado e aguardando o prazo de liberação.
  • Quanto está previsto entrar nos próximos dias (faturas em aberto).
  • Quem são seus assinantes e o valor de cada contrato.
  • Histórico completo de saques realizados.

⚠️ Importante: os valores apresentados referem-se sempre ao projeto principal (business principal). O sistema ainda não separa os valores por subprojetos.

 2. Antes de começar

Para usar a Gestão Financeira, certifique-se de que:

  • Você tem acesso de Admin no Painel Admin.
  • O seu projeto está com a conta Asaas ativa (configurada pela Alloyal na implantação).
  • Você possui pelo menos um plano de assinatura ativo com assinantes cadastrados.
  • Seu e-mail de administrador está cadastrado corretamente — ele recebe os códigos de confirmação e comprovantes de saque.

 3. Acessando a funcionalidade

  1. Acesse o Painel Admin com seu login.
  2. No menu lateral esquerdo, clique em Assinatura → Gestão Financeira.

 4. Entendendo o painel financeiro

O painel organiza a jornada do seu dinheiro em três estágios, exibidos como cards no topo da tela.

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4.1 Disponível para saque

Representa o dinheiro que já passou pelo período de carência e está pronto para ser transferido para a sua conta.

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Campo

O que significa

Valor líquido

Montante total disponível para saque, já com os custos dos benefícios e taxa de operação descontados.

Botão Sacar Valor

Inicia o processo de saque via Pix.

Transações

Quantidade de cobranças que compõem o saldo disponível.

Saques Disponíveis

Quantos saques ainda restam no mês (limite de 3 saques gratuitos por mês).

 

💡 O contador de saques só diminui quando uma transação é Concluída com sucesso. Se um saque falhar ou for cancelado, ele não conta no limite mensal.

⚠️ Ao atingir o limite de 3 saques no mês, o botão Sacar Valor fica desabilitado até o início do mês seguinte.

4.2 Confirmados

Representa o faturamento já consolidado, mas que ainda está dentro do prazo de liberação. Esses valores migram automaticamente para Disponível para Saque após o prazo.

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Campo

O que significa

Receita Bruta

Total dos planos pagos até o momento, antes dos descontos.

Transações

Quantidade de cobranças que compõem a receita bruta confirmada.

Ticket Médio

Valor médio por transação (Receita Bruta ÷ Transações).

Prazo Médio (D+32)

Tempo de liquidação financeira para o valor ficar disponível.

 

💡 O que é D+32? É o prazo padrão de liquidação: a partir da data em que o usuário final paga, o sistema aguarda 32 dias corridos para liberar o valor líquido para saque.

4.3 Aguardando pagamento

É a sua previsão de faturamento. Mostra cobranças que já foram geradas, mas ainda não foram pagas pelos assinantes. Quando compensadas, migram para Confirmados.

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Campo

O que significa

Receita Bruta

Valor total previsto das cobranças em aberto.

Ticket Médio

Valor médio das cobranças previstas.

Transações

Quantidade de assinantes com faturas em aberto.

 

⚠️ Os valores aqui são previsões de recebimento futuro e podem variar caso alguma cobrança não seja paga.

 5. Como realizar um saque

  1. No card Disponível para Saque, clique em Sacar Valor.

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  2. Na aba Informações, preencha o Valor do Saque.
    • O valor não pode ser maior que o Saldo Disponível.
  3. Confira o CNPJ da Conta Pix Vinculada (esse campo é fixo e mostra a chave Pix do seu projeto, cadastrada previamente pela Alloyal).
  4. Clique em Próximo.
  5. Na aba Confirmação, digite o Código Token de 6 dígitos que será enviado para o seu e-mail de administrador.
  6. Clique em Solicitar Saque.
  7. Pronto! Você receberá uma confirmação na tela e o comprovante por e-mail.

💡 Dica de segurança: o código token tem validade curta. Se demorar para inserir, solicite um novo.

 6. Aba Assinantes

Essa aba é a sua central de gestão dos contratos de assinatura. Aqui você visualiza individualmente cada assinante e o histórico financeiro dele.

Recursos disponíveis

  • Busca por ID, Nome ou CPF — para localizar rapidamente um assinante.
  • Filtros de Período e Status — para refinar a visualização.
  • Botão Baixar Dados — exporta a listagem em CSV ou XLSX (enviado para o seu e-mail).
  • Botão Ver Detalhes — abre um painel com informações detalhadas dos dados do usuário final e da sua assinatura atual.

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Status possíveis

Status

O que significa

Ativo

Assinatura vigente e em dia.

Cancelado

Assinatura encerrada por falta de pagamento ou decisão do usuário.

Processando

Pagamento em análise. Após o processamento, muda para Ativo ou Cancelado.

Principais colunas

  • Data da Assinatura: quando o usuário aderiu ao plano.
  • Data da renovação: próxima cobrança automática. Um traço (-) indica que não haverá renovação (cancelamento ou inadimplência).
  • Valor Bruto: preço cheio do plano pago pelo usuário.
  • Valor Líquido: o que efetivamente entra para você, após deduções de taxas e custos de SVAs.

Detalhes de uma assinatura

Ao clicar em Ver Detalhes, você vê a composição completa:

  • Dados do usuário (Nome, CPF, ID da Assinatura).
  • Plano contratado, Status e Ciclo de cobrança.
  • Data da assinatura e do último pagamento.
  • Valor Bruto → Custo de SVAs (benefícios) → Custo Operação → Valor Líquido Estimado.

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Essa visão é ideal para entender exatamente quanto cada assinante representa de lucro líquido para o seu negócio.

 7. Aba Histórico de Saques

Funciona como o extrato de todas as movimentações de saída da sua conta de projeto.

Recursos disponíveis

  • Filtros de período e status.
  • Botão Baixar Dados (CSV ou XLSX).
  • Botão Ver Comprovante — abre os detalhes completos da transação.

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Status possíveis

Status

O que significa

Concluído

Saque realizado com sucesso.

Processando

Transação em análise pelo gateway de pagamento.

Cancelado

Saque não efetivado. O sistema exibe o motivo.

Falhou

Saque com erro. Você pode tentar novamente.

Comprovante de saque

O comprovante traz:

  • Identificador único da transação.
  • Valor, Data/Hora e Status.
  • Destinatário, CNPJ e Instituição financeira.
  • Botão Enviar — reenvia o comprovante para o seu e-mail.

💡 Sempre que um saque ficar com status Cancelado ou Falhou, o comprovante mostra o motivo. Use essa informação para corrigir e tentar novamente.