--- title: Assinatura | Gestão de planos description: Este manual orienta você no uso da funcionalidade Assinatura de Planos no Painel Admin. Com ela, você cria planos de assinatura para seus usuários finais, gera receita recorrente e fortalece o relacionamento com sua base. --- [Pular para o conteúdo](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/assinatura-gestao-de-planos#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Logo-PNG-Laranja-Nov-27-2024-02-06-48-2740-PM.png\]](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/Logo-PNG-Laranja-Nov-27-2024-02-06-48-2740-PM.png?height=40&name=Logo-PNG-Laranja-Nov-27-2024-02-06-48-2740-PM.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Olá! Como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Conhecimento - Página Inicial](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Painel Administrador](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/painel-administrador?hsLang=pt-br) 3. [Gestão do Painel e Configurações](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/painel-administrador?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-do-painel-e-configura%C3%A7%C3%B5es) # Assinatura | Gestão de planos ## Este manual orienta você no uso da funcionalidade Assinatura de Planos no Painel Admin. Com ela, você cria planos de assinatura para seus usuários finais, gera receita recorrente e fortalece o relacionamento com sua base. ### **1. O que é a Assinatura de Planos** A assinatura de planos permite que você ofereça pacotes de benefícios recorrentes aos seus usuários finais, mediante pagamento mensal, trimestral, semestral ou anual. **O que você pode fazer:** - Criar planos **gratuitos** (para experimentação) e **pagos** (com benefícios contratados). - Customizar a página em que seus usuários visualizam e contratam os planos. - Acompanhar resultados pelo Dashboard de Assinaturas. **Disponível para:** Programa de Cashback e Programa de Pontos. --- ### **2. Antes de começar** Para usar a funcionalidade, certifique-se de que: - Você tem acesso de **Admin** no Painel Admin. - A funcionalidade **Assinaturas** está habilitada no seu negócio (caso não esteja, fale com seu gerente de conta). - Os usuários finais que irão assinar estão cadastrados no aplicativo (web ou mobile). 💡 Se o seu negócio possui a configuração **Assinaturas B2C**, usuários sem cadastro também podem aderir a um plano. --- ### **3. Acessando a funcionalidade** 1. Acesse o **Painel Admin** com seu login. 2. No menu lateral, clique em **Assinaturas**. 3. Se for o primeiro acesso, clique em **Entenda essa funcionalidade** para ver uma breve apresentação.  ![chrome-capture-2025-11-18](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/chrome-capture-2025-11-18.gif?width=670&height=416&name=chrome-capture-2025-11-18.gif) --- ### **4. Como criar um plano de assinatura** 💡 **Dica:** Antes de criar seus planos, recomendamos personalizar a página de assinaturas (passo 5). Assim, quando o plano for criado, ele já aparece em uma página pronta para seus usuários. #### 4.1 Plano Gratuito Use para oferecer uma experiência inicial sem custo ao usuário final. 1. Em **Assinaturas**, clique em **Criar novo plano**. 2. No passo **Dados Básicos**: - Preencha **Nome do plano** e **Descrição**. - Ative a opção **Ativar plano gratuito**. - Preencha o campo **Descritivo dos benefícios inclusos no plano** (você pode formatar o texto com negrito, itálico, listas, etc.). ![chrome-capture-2026-01-27 (1)](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/chrome-capture-2026-01-27%20(1).gif?width=619&height=386&name=chrome-capture-2026-01-27%20(1).gif) 3. Clique em **Próximo** para ir ao passo **Exibição no App**: - Escolha a **cor do card**, a **cor do título** e, se quiser, ative o selo **Destacar plano como recomendado**. - À direita, a **Pré-visualização** mostra como o card ficará no aplicativo. ![Frame (20)](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/Frame%20(20).png?width=629&height=377&name=Frame%20(20).png) 4. Clique em **Próximo** para revisar. 5. No **Resumo/Revisão**, confira o resumo da customização da criação do plano. 6. Caso seja necessário, edite cada passo dentro da revisão, por meio do acionamento do botão **Editar etapa**. 7. Após a conferência das informações, clique no botão **Criar plano**. ![chrome-capture-2026-01-27 (2)](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/chrome-capture-2026-01-27%20(2).gif?width=670&height=390&name=chrome-capture-2026-01-27%20(2).gif)       8. O sistema retorna para o painel de assinaturas, exibindo o plano gratuito com status **Ativo**. ![Frame (7)](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/Frame%20(7).png?width=670&height=458&name=Frame%20(7).png) ⚠️ O plano gratuito dá acesso padrão ao Marketplace, **sem benefícios pagos**. #### 4.2 Plano Pago Use para oferecer pacotes de benefícios contratados, com receita recorrente. 1. Em **Assinaturas**, clique em **Criar novo plano**. 2. No passo **Dados Básicos**: - Preencha **Nome do plano** e **Descrição**. - Informe o **Valor do plano**. - Clique em **Vincular benefícios** e selecione os benefícios disponíveis no seu contrato. - Para cada benefício, defina o **limite de resgates** que o usuário terá no plano. ![chrome-capture-2025-11-27 (1)](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/chrome-capture-2025-11-27%20(1).gif?width=670&height=316&name=chrome-capture-2025-11-27%20(1).gif) - Se você usa o **Programa de Pontos**, também é possível definir a **quantidade de pontos** cedidos ao assinante. - Preencha o **Descritivo dos benefícios inclusos no plano**. ![chrome-capture-2025-11-26](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/chrome-capture-2025-11-26.gif?width=656&height=410&name=chrome-capture-2025-11-26.gif) 3. Clique em **Próximo** e configure a **Exibição no App** (cores, selo recomendado). 4. Revise tudo no **Resumo/Revisão** e clique em **Criar plano**. ⚠️ **Sobre o valor do plano:** - O valor precisa cobrir o custo dos benefícios vinculados. Se for menor, o sistema sugere um valor adequado e não permite avançar. - O valor mínimo é **R$ 5,00**. 💡 Quanto mais benefícios você vincular, maior o custo operacional e maior o valor mínimo do plano. --- ### **5. Como personalizar a página de Assinaturas** A página de assinaturas é a vitrine que seus usuários veem no aplicativo. Personalize-a para refletir a identidade do seu negócio. 1. Em **Assinaturas**, clique em **Editar página de assinatura**. 2. **Imagens e conteúdo:** ajuste a imagem de topo, título e texto de suporte (você pode editar separadamente as visões **Mobile** e **Desktop**). ![chrome-capture-2025-11-18 (1)](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/chrome-capture-2025-11-18%20(1).gif?width=662&height=406&name=chrome-capture-2025-11-18%20(1).gif) 3. **Cards de Benefícios:** crie até **10 cards** explicando os principais benefícios da assinatura. ![chrome-capture-2025-11-19](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/chrome-capture-2025-11-19.gif?width=664&height=406&name=chrome-capture-2025-11-19.gif) 4. **Cards de FAQ:** crie até **25 cards** com perguntas e respostas frequentes. Use o ícone de arrastar para reordenar. 5. **Ordenar Planos** (opcional): se você já criou planos, defina aqui a ordem de exibição. Se não ordenar, o sistema exibe do menor para o maior valor. ![chrome-capture-2025-11-19 (1)](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/chrome-capture-2025-11-19%20(1).gif?width=660&height=408&name=chrome-capture-2025-11-19%20(1).gif) 6. No **Resumo/Revisão**, você tem duas opções: - **Salvar:** mantém como rascunho. A página ainda não fica visível para o usuário. - **Publicar página de assinatura:** torna a página ativa no aplicativo. 💡 **Recomendação:** crie no máximo **5 planos** para exibição. Muitas opções podem dificultar a decisão do usuário. 💡 Se você editar uma página já publicada, ela precisa ser publicada novamente para que as alterações fiquem visíveis. --- ### **6. Gerenciando seus planos** No painel de **Assinaturas**, você visualiza todos os planos cadastrados com as colunas: **Plano**, **Valor**, **Data de criação**, **Periodicidade**, **Pontos cedidos** e **Status**. #### Status de um plano | Status | O que significa | | --- | --- | | **Ativo** | Plano disponível para ser vinculado e exibido no app. | | **Desativado** | Plano indisponível para vinculação. Pode ser reativado a qualquer momento. | | **Rascunho** | Plano criado, mas ainda não vinculado a uma assinatura. | #### Ações disponíveis (ícone de três pontos) - **Vincular plano:** disponibiliza o plano na página de assinaturas do app. - **Desvincular plano:** retira o plano da exibição (sem excluí-lo). - **Editar plano:** ajustar informações do plano. - **Ativar / Desativar plano:** controlar a disponibilidade do plano. ![Frame (7)](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/Frame%20(7).png?width=670&height=458&name=Frame%20(7).png) ⚠️ **Importante:** se um plano já tiver **pelo menos um assinante**, ele não pode ser editado. Para alterá-lo, é preciso cancelar e comunicar o assinante. 💡 Mesmo com o plano ativo, você sempre pode editar o **Descritivo dos benefícios** e a **Exibição no app** (cores e selo recomendado). --- ### **7. Acompanhamento no Dashboard** Todo o desempenho das suas assinaturas pode ser acompanhado no **Dashboard de Assinaturas**, disponível no menu **Dashboards** do Painel Admin. Lá você visualiza indicadores como: - Novos assinantes no período. - Assinaturas canceladas. - **MRR (Receita Recorrente Mensal)** por plano. - Distribuição de assinantes por plano e por forma de pagamento. Consulte o [**Manual de Uso do Dashboard**](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/dashboard-inicial?hsLang=pt-br) para entender em detalhes cada indicador. - [Painel Administrador](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/painel-administrador?hsLang=pt-br#main-content) - [Gestão do Painel e Configurações](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/painel-administrador?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-do-painel-e-configura%C3%A7%C3%B5es) - [FAQ - Dúvidas Frequentes](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/painel-administrador?hsLang=pt-br#faq-d%C3%BAvidas-frequentes) - [Guia do Usuário](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/guia-do-usu%C3%A1rio?hsLang=pt-br#main-content) - [Meu Aplicativo](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/guia-do-usu%C3%A1rio?hsLang=pt-br#meu-aplicativo) - [FAQ - Dúvidas Frequentes](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/guia-do-usu%C3%A1rio?hsLang=pt-br#faq-d%C3%BAvidas-frequentes) - [Google Play e App Store](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/google-play-e-app-store?hsLang=pt-br#main-content) - [Sobre Loja Google](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/google-play-e-app-store?hsLang=pt-br#sobre-loja-google) - [Sobre Loja Apple](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/google-play-e-app-store?hsLang=pt-br#sobre-loja-apple) - [Integrações Disponíveis](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es-dispon%C3%ADveis?hsLang=pt-br#main-content) - [Primeiros Passos com a API](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es-dispon%C3%ADveis?hsLang=pt-br#primeiros-passos-com-a-api) - [Integrações Nativas](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es-dispon%C3%ADveis?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es-nativas) - [FAQ - Dúvidas Frequentes](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es-dispon%C3%ADveis?hsLang=pt-br#faq-d%C3%BAvidas-frequentes) [![Chill listening crop-3](https://centraldeconhecimento.alloyal.com.br/hs-fs/hubfs/Lecupon-agora-%C3%A9-alloyal-1.png?width=46&height=24&name=Lecupon-agora-%C3%A9-alloyal-1.png "Chill listening crop-3")](https://alloyal.com.br) Copyright © 2026, ALLOYAL